AktivBo GmbH


Tenant Experience
Wir unterstützen Sie operativ und strategisch bei der Messung und Steuerung Ihrer Kundenzufriedenheit an allen Kontaktpunkten mit den Mietern. Wir sind Spezialisten, denn wir haben unsere Methode und unsere Tools für und zusammen mit Wohnungsgesellschaften entwickelt. Daher sprechen wir von Tenant Experience (TX)
Es lohnt sich, zufriedene Mieter zu haben. Mithilfe von Kundenbefragungen unterstützen wir Wohnungsgesellschaften dabei, alle wichtigen Kontaktpunkte der Kundenreise (Customer Journey) kontinuierlich zu überwachen und zu verbessern. Durch unser wohnungswirtschaftliches KnowHow und unsere enge Begleitung unterstützen wir Sie bei der Prozessoptimierung und Servicetransformation.

AktivBo Analytics
Eine auf die Immobilienbranche zugeschnittene Analyseplattform, die es allen in Ihrer Organisation erleichtert, die richtigen Prioritäten zu setzen und bessere Entscheidungen zu treffen. Verfolgen Sie das Erlebnis Ihrer Mieter in Echtzeit, analysieren und steuern Sie dementsprechend. Wir bieten Wohnungsunternehmen umfassende Unterstützung, von der Datenerhebung bis hin zu kundenorientierten Verbesserungen.
Steuern Sie das Kundenerlebnis mit datengestützter Analyse
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Maßgeschneidert für die Immobilienwirtschaft
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Passendes Dashboard für die jeweilige Rolle
- Klare Prioritäten und Maßnahmen

AktivBo Create
Die Immobilienwirtschaft profitiert von mehr datengestützte Entscheidungen und muss Kundenfeedback zunehmend in Entscheidungsprozessen berücksichtigen. Mit unserem Tool Create können Sie schnell & einfach eigene Umfragen erstellen und versenden - direkt in unserer Plattform. Wählen Sie aus unseren standardisierten Benchmark-Fragen, die auf die Immobilienbranche zugeschnitten sind oder erstellen Sie Ihren eigenen Fragebogen.
AktivBo ist ein Wissens- und Plattformunternehmen, das Wohnungsgesellschaften dabei unterstützt, sich noch kundenorientierter aufzustellen. Die Vision lautet, Menschen in ihrem Wohnumfeld glücklicher und zufriedener zu machen und somit die Rentabilität für Wohnungsunternehmen steigern. Mithilfe der digitalen Analyseplattform lässt sich die gesamte Tenant Experience abbilden und konkrete Hebel identifizieren, um Mieterzufriedenheit gezielt zu steuern. In Schweden gegründet, arbeiten heute weltweit mehr als 450 Partner aus der Immobilienwelt mit AktivBo zusammen.

AktivBo GmbH
Schauenburgerstr. 55-57
20095 Hamburg